Возврат средств

1. Основания для возврата

Возврат возможен, если оплаченная услуга не была оказана по техническим причинам или по вине сервиса (в том числе если после оплаты объявление не было опубликовано в установленный срок без вины Пользователя).

2. Когда возврат не производится

Средства не возвращаются, если:

• услуга оказана полностью — модерация пройдена и объявление размещено в канале «Доска объявлений Москва 24»;
• отказ в размещении произошёл до оплаты (в этом случае списание не производится);
• Пользователь предоставил недостоверные сведения или нарушил правила сервиса, что повлекло невозможность оказания услуги по его вине.

3. Порядок обращения

Для запроса возврата направьте обращение и укажите:

• имя пользователя Telegram;
• дату оплаты;
• сведения об объявлении;
• причину запроса возврата.

Обращение рассматривается индивидуально. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, в сроки платёжного сервиса ЮKassa.

4. Контакты для возврата

• Telegram: @gangst7777
• E-mail: davidov_simon@bk.ru